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詳細說明

週末(五、六)、國定例假日及其前夕、連續入住多日,需匯訂金訂房。

預訂週日~四(不含國定放假日及其前夕)可無須匯款訂房,

但如旅客check in時間會超過下午六點,煩請來電告知,

如無來電告知入住時間,恕本館可直接取消該訂房紀錄 (已匯訂金者除外)。

 

【訂房匯款步驟1 -

 請先來電訂房,先確認有房後才於指定日期內匯款】

預約訂房-須預付訂金(全額的一半) 並於訂房後 2 日內完成匯款,

且經電話或網路確認,始完成訂房。

 

瑞谷商旅-匯款專屬帳戶:

中國信託 - 民族分行 銀行代碼 : 822 

戶名 : 瑞谷大飯店股份有限公司  帳號 : 1715-4017-4862 (共12碼)

 

【訂房匯款步驟2 -

 匯款完成後請來電或來信告知櫃台人員以下資訊,即完成訂房作業】

匯款完成後請將以下資料mail: ruiyu2240501@gmail.com 告知

或電洽 07-2240501 告知櫃台人員以下資訊~即可完成訂房。

--相關人員收到匯款後會再以簡訊通知確認(約在兩個工作天內).

如您未收到簡訊之確認,煩請您電洽櫃檯人員詢問.感謝您!......

 

➀ 姓名  ➁ 連絡電話(手機)  ➂ 匯款金額 

➃ 匯款日期 ➄ 帳號後五碼  ➅入住日期和時間

 

取消訂房相關規定:

為顧及館內衛生問題,恕本館禁止任何寵物入住

(如發現有旅客自行偷帶寵物,一律請旅客退房且不退還房費,

      並會加收客房消毒清潔費1000元,並且將寵物帶離館內。)

◎嚴禁任何違法之行為,如:轟趴、吸毒、嗑藥等,飯店有權報警處理。

 取消訂房或延期相關規定:


※入住日(不含)前 8天通知辦理取消訂房,扣除轉帳手續費15元後,全額退費用。

※入住日(不含)前4天至前7天內通知辦理取消訂房,收10%手續費;或更改日期一次。

(更改日期,限一次為主;若要保留,期限最多為3個月內 ;二擇一,若無法配合視同放棄)

※入住日(不含)前2~3天內通知辦理取消訂房,收50%手續費。

※入住日前1天及當天通知辦理取消訂房,收100%手續費,恕無法保留。

※如遇農曆春節、寒暑假、特殊展期、國定假日及前夕,取消規定需依各房型說明公告為基準。


※如遇地震、颱風、水災等天災,屬不可抗拒之因素時,需依高雄市政府有發佈公告停班停課,始可退費 (需扣15元手續費)。

 

※住房當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時(依高雄市政府有發佈公告停班停課),以致無法順利住房,

訂房者可依飯店規定變更住房日期(保留3個月)或退費處理之。

待飯店確認無誤後,可辦理延期保留住宿權益或扣除訂單總額15元為作業手續費用,餘款退予房者。

■ 入、退房時間

 

check in:下午3點後 

check out:中午12點前 (可提前辦理住房手續 寄放行李)

訂房最晚需於下午6點前check in,晚到請來電告知,逾時恕不保留訂房。(已匯訂金者除外)

 

■ 加床收費

 

客房加人不加床,NT$300元 (費用含個人備品、自助早餐)  ( 跨年及農曆過年期間 需依現場公告為準 )

110cm以下之幼童,加人不加床免費入住。(須依現場測量工具為準)

 

~ 瑞谷商旅誠摯歡迎您的光臨 ~

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電話:07-2240501  

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