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庭居商旅訂房須知

週末(五、六)、國定例假日及其前夕、連續入住多日,需匯訂金訂房。 

預訂週日~四(不含國定放假日及其前夕)可無須匯款訂房,但如旅客check in時間會超過下午六點,煩請來電告知,如無來電告知入住時間,恕本館可直接取消該訂房紀錄  (已匯訂金者除外)。

 

 

【訂房匯款步驟1 -請先來電訂房,先確認有房後才於指定日期內匯款】                     
預約訂房-須預付訂金(全額的一半) 並於訂房後 2 日內完成匯款,且經電話或網路確認,始完成訂房。 

  

庭居商旅-匯款專屬帳戶:

國泰世華銀行 - 大昌分行
銀行代碼 : 013
戶名 :  吳俊太
帳號 :  202-50-614725-7

 


【訂房匯款步驟2 -匯款完成後請來電或來信告知櫃台人員以下資訊,即完成訂房作業】  

匯款完成後請將以下資料mail或使用客服至 tingbnb@gmail.com  告知或電洽 07-2881288 告知櫃臺人員以下資訊,即可完成訂房。
  -相關人員收到匯款後會再以簡訊通知確認(約在兩個工作天內).如您未收到簡訊之確認煩請您電洽櫃檯人員詢問,感謝您!


➀ 姓名   

➁ 連絡電話(手機) 

➂ 匯款金額   

➃ 匯款日期    

➄ 帳號後五碼    
➅入住日期和時間 

 


 

 

取消訂房相關規定

◎恕本館禁止任何寵物入住。(如發現有旅客自行偷帶寵物,需加收客房消毒清潔費1000元,並且將寵物帶離館內。)

◎嚴禁任何違法之行為,如:轟趴、吸毒、嗑藥等,飯店有權報警處理。

◎ 取消訂房或延期相關規定: 

※入住日(不含)前 8天通知辦理取消訂房,扣除轉帳手續費15元,全額退費用。 

※入住日(不含)前4天至前7天內通知辦理取消訂房,收10%手續費;或更改日期一次。
(更改日期,限一次為主;若要保留,期限最多為3個月內 ;二擇一,若無法配合視同放棄)

※入住日(不含)前2~3天內通知辦理取消訂房,收50%手續費。 

※入住日前1天及當天通知辦理取消訂房,收100%手續費,恕無法保留。 

※如遇農曆春節、寒暑假、特殊展期、國定假日及前夕,取消規定需依各房型說明公告為基準。 

◎如遇地震、颱風、水災等天災,屬不可抗拒之因素時,依高雄市政府公告停班停課,可全額退費(需扣15元手續費)

◎ 住房當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時(需依高雄市政府發佈公告停班停課),以致無法順利住房,訂房者可依飯店規定變更住房日期(保留3個月)或退費處理之。待飯店確認無誤後,可辦理延期保留住宿權益或扣除訂單總額15元為作業手續費用,餘款退予房者。

 

 

■ 入、退房時間 
    
    check in:下午3點    /check out:中午12點  (可提前 寄放行李)

     訂房最晚需於下午6點前check in,晚到請來電告知,逾時恕不保留訂房。(已匯訂金者除外)


 

 

■ 加床收費
  
    客房加人不加床,NT$300元 (費用含個人備品、自助早餐) 
     110cm以下之幼童,加人不加床免費入住。


 

 

~ 庭居商旅誠摯歡迎您的光臨 ~

高雄  庭居商旅 地址:高雄市三民區河北二路110號 
No.110,Hebei 2nd Rd.,Sanmin District, Kaohsiung City 807,T 
電話:07-2881288   傳真:07-2882011

常見問題

入退房時間

問:入退房時間
答:check in:下午3點
check out:中午12點
訂房最晚需於下午6點前check in,晚到請來電告知,逾時恕不保留訂房。(已匯訂金者除外)

客服詢問

問:有時候要等MSN或MAIL回覆會比較久,如何確保我的訂房權益?
答:您好!基本上旅客都會希望能在MSN或MAIL信件中,先獲得飯店的相關資訊!建議您使用MSN或MAIL最好是用在詢問飯店設備或相關資訊(其實這些訊息在官網中就可充分獲得解答!),且MSN有暫時離開的時間、MAIL也有收到垃圾信箱或退件的風險。訂房狀況因隨時有異動,所以如果您只是詢問而沒當下提供您的全名和手機號碼完成訂房保留,客房也可能隨時被其他旅客訂走,而導致您的權益喪失!所以如果您很確認您的行程和日期,建議您去電櫃台訂房是最好最明確的方法喔!

是否可攜帶寵物

問:是否可攜帶寵物
答:你好,為尊重其他旅客,全館禁止寵物進入。 如發現有旅客自行偷帶寵物,需加收客房消毒清潔費1000元,並且將寵物帶離館內 

訂房問題

問:訂房須知
答:周末(五、六)、國定例假日前夕、連續假日入住及住宿兩日(兩房)以上, 預約訂房須預付訂金(全額的50%) 並於訂房後 2 日內完成匯款, 且經電話或網路確認,始完成訂房。 
問:取消訂房
答:◎ 取消訂房或延期相關規定: ※入住日(不含)前 8天通知辦理取消訂房,扣除轉帳手續費17元後,全額退費用。
※入住日(不含)前3天至前7天內通知辦理取消訂房,收10%手續費;或更改日期一次。
(更改日期,限一次為主;若要保留,期限最多為3個月內 ;二擇一,若無法配合視同放棄)。
※入住日(不含)前2天內通知辦理取消訂房,收50%手續費。
※入住日前一天及當天通知辦理取消訂房,收100%手續費,恕無法保留。
※如遇農曆春節、寒暑假、特殊展期、國定假日及前夕,取消規定需依各房型說明公告為基準。
※延期保留說明:旅客需於規定期限內完成訂房及住宿等流程,超過保留期限視同取消訂房,已付訂金將全額沒收不予退還。 
◎ 住房當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時(以飯店所在地縣市政府頒布狀況為判定準則),以致無法順利住房,訂房者可依飯店規定變更住房日期(保留3個月)或退費處理之。待飯店確認無誤後,可辦理延期保留住宿權益或扣除訂單總額15元為作業手續費用,餘款退予房者